MCS Rental Software heeft grote verbeteringen doorgevoerd aan het Online Portaal. Hiermee kunnen verhuurbedrijven een veiligere en volledig op hun merk afgestemde digitale ervaring bieden aan hun klanten. Het vernieuwde portaal is een klantportaal én bestelportaal in één: een centraal platform waar klanten hun lopende verhuur kunnen volgen, documenten kunnen downloaden en nieuwe aanvragen kunnen indienen. Het Online Portaal is ontworpen voor verhuurbedrijven die veel verschillende klanten en lopende contracten beheren en helpt hen om efficiënter te werken, administratieve lasten te verminderen en klanten meer controle te geven.Slim beheer van materieel per projectlocatie
Met het Online Portaal kunnen verhuurbedrijven het gehuurde materieel per projectlocatie bekijken en beheren. Dankzij persoonlijke logingegevens en veilige toegangsinstellingen ziet elke gebruiker alleen de informatie die voor hen relevant is. Bedrijven kunnen zelf bepalen welke rechten verschillende contactpersonen krijgen, zodat bijvoorbeeld managers bestellingen kunnen plaatsen, terwijl medewerkers van de financiële administratie toegang hebben tot facturen en documenten.Snellere verwerking en selfservicefunctie
Om processen te versnellen, kunnen klanten binnen het Online Portaal de beschikbaarheid van materieel inzien en andere verzoeken indienen. Zo beperken verhuurbedrijven vertragingen en verbeteren ze de doorlooptijd van hun verhuurprocessen.Meer controle en inzicht voor klanten
Met aanpasbare meldingen kunnen verhuurbedrijven eenvoudig actuele berichten delen via het portaal. De gebruiksvriendelijke, mobielvriendelijke interface zorgt ervoor dat klanten altijd en overal toegang hebben tot hun informatie. Nick Thomson, Sales Directeur bij MCS Rental Software, licht toe:“Dankzij de verbeteringen in ons Online Portaal kunnen verhuurbedrijven efficiënter werken. Ze geven hun klanten meer inzicht en controle, terwijl interne processen soepeler verlopen en de administratie afneemt.”
Sterkere merkbeleving voor een professionelere uitstraling
Verhuurbedrijven kunnen het Online Portaal nu helemaal aanpassen aan hun eigen huisstijl. De belangrijkste merkkleur wordt overal in het platform gebruikt en ook het inlogscherm is vernieuwd, zodat het bedrijfslogo meteen in beeld komt. Bovendien maken nieuwe functies zoals welkomstmails, wachtwoordherstel en extra beveiligingsopties het inloggen en starten voor gebruikers sneller en veiliger.Het MCS Online Portaal helpt verhuurbedrijven om in te spelen op de groeiende vraag naar digitale selfservice. Het platform biedt slimme tools die zorgen voor meer efficiëntie, flexibiliteit en tevreden klanten.
