In een wereld waar digitale marketing en klantrelatiebeheer steeds belangrijker worden, staan verhuurbedrijven in 2024 voor nieuwe uitdagingen en kansen. Hoe kun je groeien en je onderscheiden in deze competitieve markt? De sleutel ligt in het effectief gebruiken van innovatieve marketingstrategieën en geavanceerde tools.
Bepaal je business focus en ken je doelgroep
Een cruciale stap in het laten groeien van je verhuurbedrijf is het scherpstellen van je focus. Dit betekent het identificeren van de unieke waardepropositie van jouw bedrijf - wat maakt jouw dienst of product speciaal en aantrekkelijk voor jouw klanten? Een heldere propositie helpt je niet alleen om je marketinginspanningen op in te richten, maar zorgt er ook voor dat je potentiële klanten snel begrijpen waarom ze juist voor jou moeten kiezen.Het definiëren van je doelgroep is even belangrijk. Wie zijn zij? Wat zijn hun behoeften en uitdagingen? Het antwoord op deze vragen vind je door het ontwikkelen van één of meerdere buyer persona's (klantprofielen).
Denk bij het ontwikkelen van een persona aan factoren zoals demografische gegevens, beroep, interesses, en het gedrag online. Wat zijn de pijnpunten van je persona in het huurproces? Hoe zoeken ze naar verhuurdiensten? Welke productcombinaties is de beste oplossing? Welke factoren beïnvloeden hun besluitvorming? Het antwoord op deze vragen zal je helpen om je commerciële activiteiten af te stemmen op de specifieke behoeften en voorkeuren van je doelgroep.
Laten we stap voor stap kijken welke mogelijkheden jij als verhuurbedrijf hebt.
1. Je doelgroep bereiken: SEO, SEA, en Social Media Ads
2024 is het jaar om je digitale aanwezigheid te versterken. SEO (Search Engine Optimization) helpt je om organisch beter vindbaar te zijn in zoekmachines. Het is een lange termijn strategie, maar als je er eenmaal goed voor staat, dan zullen deze posities in Google ook niet heel snel meer wegzakken, afhankelijk van de concurrentie.Onderstaand zie je een voorbeeld van een klant van ons: Ampco Flashlight Rental. Als je zoekt op ‘licht en geluid verhuur’, dan staan ze op positie 1 in Google door middel van SEO.
De kracht van SEA (Search Engine Advertising) is directe zichtbaarheid en verkeer naar je website genereren. Je bepaalt samen op welke pagina je meer bezoekers wil en op basis daarvan kun je gericht campagnes opstellen die binnen een paar dagen tractie gaan genereren.
Onderstaand zie je een voorbeeld van een klant van ons: Riggingbox. Als je zoekt op ‘Rigging huren’, dan staan ze op positie 1 in Google door middel van SEA. Je hebt hier ook de mogelijkheid om sub-pagina’s te tonen. Zo kun je direct sturen naar diensten of producten die relevant zijn aan het zoekwoord waarop je adverteert.
Social media ads bieden dan weer een unieke kans om je doelgroep gericht te bereiken. Het draait allemaal om zichtbaarheid en relevantie. Zo kun je bijvoorbeeld instellen dat iedereen die je website heeft bezocht een gesponsorde advertentie in LinkedIn en Instagram krijgt te zien, dit noem je retargeting. Je zou bijvoorbeeld de bezochte producten nogmaals kunnen laten zien of juist de USP’s en uitgevoerde projecten nogmaals kunnen benadrukken. Vaak zorgt dit ervoor dat je doelgroep toch contact opneemt.
2. Meetbaarheid: De kracht van data
Het meten en analyseren van data is cruciaal. Door het gebruik van analytics tools kun je inzicht krijgen in het gedrag van je klanten, de effectiviteit van je marketingcampagnes beoordelen en je strategieën daarop aanpassen.Onderstaand zie je een dashboard met diverse data. Zo kun je precies zien hoe je marketingactiviteiten presteren.
3. Contentcreatie en Social Media
Inhoud die aanspreekt, trekt aan. Een strategie voor contentcreatie en actieve social media kanalen zijn essentieel om betrokkenheid en merkloyaliteit op te bouwen. Denk aan het delen van bruikbare tips, succesverhalen, en de nieuwste trends in jouw branche. Gebruik hiervoor niet alleen maar tekst, maar juist persoonlijke foto’s, video’s en visuals, hier reageren de algoritmes van bijvoorbeeld LinkedIn heel positief op.4. E-mailcampagnes: personalisatie en relevantie
E-mailmarketing blijft een krachtig middel om je doelgroep direct te bereiken of bestaande klanten te bewerken. Gebruik personalisatie en segmentatie om je communicatie relevant en boeiend te maken. Voorbeeld: wij zien bijvoorbeeld dat e-mail marketing goed werkt om nieuwe producten gericht onder de aandacht te brengen bij een segment of groep (potentiële) klanten die daar het meest belang bij hebben.5. Haal meer uit je data, ken je klanten
Laten we het eens hebben over de kracht van data-analyse. Door in de diepte te duiken in de data van je huidige, inactieve, en slapende klanten, open je een schat aan inzichten. Deze info is goud waard voor je e-mailcampagnes. Zo kun je zien welke klanten het meest betrokken zijn en welke misschien een klein duwtje nodig hebben om weer actief te worden. Met deze kennis stuur je niet zomaar een e-mail, maar een persoonlijke boodschap die precies past bij waar je klant op dat moment behoefte aan heeft.6. Sales en CRM: het belang van HubSpot en lead tracking software
Een goed CRM-systeem zoals HubSpot, in combinatie met lead tracking software, stelt je in staat om elke interactie met potentiële klanten te volgen en te analyseren. Je ziet wanneer ze je e-mails openen, je offertes bekijken, of je website bezoeken. Deze inzichten helpen je om op het juiste moment in te spelen op de behoeften van je (potentiële) klanten en prospects.Onderstaand zie je welke bedrijven je website bezoeken en welke pagina’s ze hebben bekeken. Als dit klanten zijn, dan worden de activiteiten op je website vastgelegd bij het klantprofiel in Hubspot (CRM). Staan ze niet in Hubspot, dan kun je hier bijvoorbeeld gericht andere sales activiteiten aan koppelen.
7. Gericht je LinkedIn netwerk uitbreiden
LinkedIn automation tools stellen je in staat om je netwerk doelgericht en efficiënt uit te breiden. Dit is vooral waardevol voor B2B-verhuurbedrijven die willen connecten met bedrijfsleiders en beslissingsmakers. Als je dit combineert met lead tracking software, dan weet je ook welke bedrijven je website bezoeken. Zo ben je in staat om je LinkedIn netwerk doelgericht uit te breiden met de juiste doelgroep die je website al heeft bezocht.Onderstaand zie je een voorbeeld van een LinkedIn automation flow die we voor een klant hebben ingericht. Je kunt direct zien hoe ingestelde flows presteren. Zo kun jij jouw LinkedIn netwerk uitbreiden met relevante connecties.
Ontdek het Commercieel Groeiplan van OMCBase
Wil jij de groei van je verhuurbedrijf een serieuze boost geven in 2024 en ben je klaar om de volgende stap te zetten? Neem dan gerust contact op met Yaël Sigger of David Hooman van OMCBaseTelefonisch: 31 (0)85 4017 880
Mail: yael@omcbase.nl of david@omcbase.nl
