Naast de geavanceerde rapportagemogelijkheden biedt de software nu een platform waarop klanten storingen van apparatuur direct kunnen melden via het MCS Online Portaal. Monteurs worden onmiddellijk op de hoogte gesteld en kunnen prioriteit geven aan urgente reparaties, waardoor ze sneller ter plaatse kunnen zijn met de benodigde tools en onderdelen.
“Onze nieuwe functies bieden verhuurbedrijven niet alleen technologische innovaties, maar ook praktische tools om tijd te besparen en klanttevredenheid te vergroten,” zegt Nick Thomson, Sales Director bij MCS Rental Software. “Met deze verbeteringen kunnen bedrijven sneller reageren op onderhoudsbehoeften en hun klanten betrouwbare apparatuur leveren.”
MCS Rental Software verhoogt de operationele efficiëntie door ingenieurs toegang te geven tot gedetailleerde gegevens over apparatuur en onderhoudsgeschiedenis, wat leidt tot snellere en effectievere oplossingen. Functies zoals nauwkeurige locatie-tracking, gedetailleerde checklists en geautomatiseerde certificaatupdates zorgen voor meer gestroomlijnde processen en lagere kosten.
“Onze nieuwe functies bieden verhuurbedrijven niet alleen technologische innovaties, maar ook praktische tools om tijd te besparen en klanttevredenheid te vergroten,” zegt Nick Thomson, Sales Director bij MCS Rental Software. “Met deze verbeteringen kunnen bedrijven sneller reageren op onderhoudsbehoeften en hun klanten betrouwbare apparatuur leveren.”
MCS Rental Software verhoogt de operationele efficiëntie door ingenieurs toegang te geven tot gedetailleerde gegevens over apparatuur en onderhoudsgeschiedenis, wat leidt tot snellere en effectievere oplossingen. Functies zoals nauwkeurige locatie-tracking, gedetailleerde checklists en geautomatiseerde certificaatupdates zorgen voor meer gestroomlijnde processen en lagere kosten.
Altijd en overal toegang tot relevante documenten
Daarnaast biedt MCS Rental Software de eScan-functie, waarmee klanten eenvoudig QR-codes op de apparatuur kunnen scannen om toegang te krijgen tot handleidingen, certificaten en andere relevante documentatie, zonder dat ze contact hoeven op te nemen met het verhuurbedrijf. Dit bespaart tijd en verhoogt de klanttevredenheid.“Door simpelweg een QR-code te scannen, krijgen gebruikers de informatie die ze nodig hebben, waar ze zich ook bevinden,” aldus Thomson. “Verhuurbedrijven kunnen de beschikbare inhoud ook aanpassen, zodat klanten altijd de meest actuele informatie ontvangen.”
MCS Rental Software blijft innoveren om verhuurbedrijven te ondersteunen bij het optimaliseren van hun processen. Met deze nieuwe tools is het onderhouden van apparatuur en het leveren van uitstekende klantenservice eenvoudiger dan ooit.
MCS Rental Software is van 7 tot en met 13 april te vinden op Bauma in München, op stand A2.410.
MCS Rental Software blijft innoveren om verhuurbedrijven te ondersteunen bij het optimaliseren van hun processen. Met deze nieuwe tools is het onderhouden van apparatuur en het leveren van uitstekende klantenservice eenvoudiger dan ooit.
MCS Rental Software is van 7 tot en met 13 april te vinden op Bauma in München, op stand A2.410.
